Müşteri Temsilcisi - Italyanca

İntercall Turkey

La formazione inizia il 18 MARZO

Qualifiche generali e descrizione delle mansioni

Siamo alla ricerca di persone talentuose e motivate da inserire nel nostro team di call center inbound. Attualmente abbiamo bisogno di 5 persone con una perfetta padronanza della lingua italiana per lavorare al nostro progetto Sunrise. I candidati prescelti avranno l'opportunità di lavorare come freelance, ma è importante notare che i candidati dovranno fornire il proprio computer, un monitor aggiuntivo, cuffie, tastiera, mouse e webcam. Ulteriori informazioni saranno fornite al momento del colloquio.

Chi siamo 

Lavorando nel nostro reparto contabilità all'interno del progetto Sunrise, il vostro ruolo sarà quello di rispondere alle domande dei clienti sulle fatture, aiutarli con qualsiasi altra richiesta di risoluzione dei problemi (FCR) e suggerire vendite su misura per le loro esigenze. Una buona comunicazione è quindi di fondamentale importanza. Siamo un call center inbound in rapida crescita e offriamo ai nostri clienti un servizio di prima qualità. Il nostro team è dinamico, orientato agli obiettivi e focalizzato sulla soddisfazione del cliente. Offriamo un ambiente di lavoro cooperativo e stimolante che favorisce lo sviluppo professionale e la crescita personale.

Compiti 

Fornire un servizio clienti di qualità in italiano

Rispondere alle chiamate in entrata e alle domande dei clienti in modo professionale

Risolvere i problemi e rispondere efficacemente alle domande dei clienti

Garantire la soddisfazione del cliente attraverso un servizio eccellente

Requisiti

Perfetta padronanza dell'italiano parlato e scritto

Capacità di lavorare come freelance

Ottime capacità di comunicazione e di problem solving

Capacità di lavorare in autonomia raggiungendo gli obiettivi prefissati.

Offriamo 

Stipendio competitivo

Le più alte commissioni di vendita per lo stesso progetto

Lavoro da casa da qualsiasi parte della Turchia.

Tipo: Inbound

Prezzo: Stipendio minimo 1100€ - 1300€ (dopo 3 mesi 1250€ - 1500€) 

Formazione: Formazione per principianti

Posizioni disponibili: 10 persone

Ferie annuali: Dopo 1 anno, 2 settimane di ferie pagate

Extra : Assicurazione sanitaria integrativa