warning
İlan yayından kaldırılmıştır
İstanbul(Asya)(Üsküdar)

Uzaktan / Remote

Uzaktan / Remote

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

En az 3 yıl tecrübeli

Departman

Bilgi Teknolojileri / IT

Bilgi Teknolojileri / IT

Başvuru Sayısı

90 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

En az 3 yıl tecrübeli

Başvuru Sayısı

90 başvuru

Departman

Bilgi Teknolojileri / IT

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

“Koç Holding ve WPP ortaklığı ile kurulan; strateji, veri ve teknolojiyi merkezine alan ve dijital ekosistemde ihtiyaç duyulan tüm hizmetleri tek bir çatı altında toplayan ajansımıza‘’Technical Account Manager’’ pozisyonunda çalışma arkadaşı arıyoruz.”

  • Üniversitelerin ilgili (Endüstri Mühendisliği, Bilgisayar Mühendisliği, Matematik, Yönetim Bilişim Sistemleri vb.) lisans bölümlerinden mezun,
  • Tercihen sistem entegratörü ya da yazılım evlerinde çalışmış,
  • Çok iyi derecede İngilizce bilgisi olan,
  • Proje ya da Operasyon Yönetimi konusunda en az 3 sene deneyim sahibi,
  • Yardım masası yazılımları (Jira, ServiceNow, Manage Engine vb.) üzerinde süreç ve talep yönetimi deneyim sahibi,
  • Tercihen yazılım geliştirme ya da test mühendisliği tecrübesi olan,
  • Analitik, iş takibi kuvvetli, sonuç odaklı, iletişim becerileri gelişmiş, problem çözme becerisi kuvvetli ve ekip çalışmasına yatkın,
  • Yenilikçi, öğrenmeye istekli ve sürekli gelişime açık,
  • Erkek adaylar için askerlikle ilişiği olmayan.

İŞ TANIMI

  • Proje sonrasında gelen talepleri karşılayarak ilgili ekiplere yönlendirilmesi, takibi ve SLA kontrolü,
  • Proje öncesi ve sonrası bütçe takibi,
  • Proje ve süreç dokümantasyonlarının hazırlanması, kontrolü ve güncel tutulması,
  • Yazılım geliştirme ve destek ekiplerinin kapasite planlarının kontrolü ve yönetimi,
  • Son kullanıcı testleri öncesi final testlerin yapılması, dokümantasyonu ve kontrolü,
  • Veri merkezi problemlerinin takibi, gerekli parametrelerin ilgili sistemlerde güncellenmesi, güvenlik testleri gibi süreçlerin yönetimi
  • Olay ve problem yönetiminin yapılması,
  • İlgili envanter yönetimin yapılması,
  • Haftalık, aylık proje durumlarının, çağrı ve SLA seviyelerinin raporlanması,
  • Proje Yönetimi süreçleri ile entegre çalışılması,
  • İlgili üçüncü partiler ile koordinasyonun sağlanması ve değerlendirilmesi
  • Sorumlu olduğu müşteriler için ilgili platform için eğitim verilmesi,
  • Müşteri ya da Marka Yönetimi ekipleri ile koordinasyonun sağlanması.

Aday Kriterleri

Üniversite(Mezun)

Teknoloji Çözümleri Danışmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Teknoloji Çözümleri Danışmanı Teknoloji Çözümleri Danışmanı Maaşları Teknoloji Çözümleri Danışmanı Nasıl Olunur? Teknoloji Çözümleri Danışmanı Nedir? Teknoloji Çözümleri Danışmanı İş İlanları

Teknoloji Çözümleri Danışmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Teknoloji Çözümleri Danışmanı Teknoloji Çözümleri Danışmanı Maaşları Teknoloji Çözümleri Danışmanı Nasıl Olunur? Teknoloji Çözümleri Danışmanı Nedir? Teknoloji Çözümleri Danışmanı İş İlanları