PHP Müşteri Yazılım Eğitim / Destek Uzmanı

İMağaza E- Ticaret Yazılım Sistemleri

İstanbul Ataşehir Brandium Residence'ta bulunan ofisimizde, tam zamanlı çalışacak işinde uzman veya uzman yardımcısı seviyesinde aşağıdaki özelliklere haiz teknik personel için kadromuz da açık bulunmaktadır. Eğer siz de kaliteli ve rafine bir iş ortamında modern bir ofis içerisinde çalışmayı düşünüyorsanız ilanımızı değerlendirebilirsiniz.

Aranan Personelin Teknik Niteilkleri:

• PHP programlama dili ile  aşinalığı olan;
• CSS & XHTML'in ne olduğunu bilen.
• Müşteriler ile telefon da bilgi aktarımı konusunda sorun yaşamayan.
• Eğitimini aldıktan sonra yazılımımızı iyi derece kullanmada sorun yaşamayacak.
• Eticaret sektöründen haberdar olan, teknik terimlere uzak olmayan.
• Karşılıklı eğitim verebilecek.
• Sublime, Notepad++, Dreamweaver programlarından en az birine hakim.
• FTP kullanmasını bilen.

Aradığımız Nitelikler Doğrultusunda İş Tanımı

• Aktif destek sistemimizden gelen yazılı taleplerin takibi / yanıtlanması, yönlendirilmesi.
• Kurum içinde ilgili birimlere destek yönlendirmesinin sağlanması.
• Müşterilerden gelen kullanım taleplerini takip edip süreci sonlandırması.
• Eğitimini verdiğimiz yazılımımızın yeni sürüm güncellemelerini sağlayabilecek. 
• Teknik ekranların (eğitimini verdiğimiz kısımlar.) kullanımını gerçekleştirebilecek.
• Ofisimize gelen müşterilerimize birebir eğitim verebilecek.
• Telefonla kendisine aktarılan destek taleplerini yönetebilecek.

Yukarıdaki konularda firmamıza uyum sağlayabilecek Yazılım Destek Uzmanı aranmaktadır.