Müşteri Hesap Yöneticisi ( Account Manager)

İçerik Bulutu İnternet Hizmetleri A.Ş

Türkiye’nin en büyük markalarına hizmet veren lider online içerik pazarlaması platformu ve topluluğu İçerik Bulutu için tam zamanlı operasyon hesap yöneticisi arıyoruz.

- Müşteri ilişkilerini yönetmek ve bu konudaki süreçlerde sorumluluk almak
- icerikbulutu.com teknolojilerini ve servislerini müşterilerimiz tarafından benimsenmesinde destek ve danışmanlık vermek.
- Müşterilerimiz ve iş ortaklarımızla doğru ilişki ve iletişim kurarak icerikbulutu.com ekibiyle müşterilerimiz arasında köprü oluşturmak
- Proaktif olarak müşteri aktivitelerini (talep, üretim, denetim vb gibi) izlemek ve sonuçları iyileştirmek için ekiple birlikte çalışmak.
- Müşterilerin hedeflerini ve arzularını anlamak, takip etmek ve bu talepler karşısında proaktif çözüm ve yöntemler geliştirmek.
- Müşterilerin ihtiyaçlarını ve sorunlarını anlama ve bunları doğrudan operasyon ve topluluk yönetimi ekibiyle birlikte çözme.

Genel Gereksinimler

- Online Pazarlama & içerik pazarlaması konularında deneyimli ( Tercihen)

- Güçlü iletişim yeteneklerine sahip ve problem çözme konusunda istekli

- Teknoloji ve Dijital Pazarlama konularına ilgili

- Detaycı, takipçi ve özenli

- Proje yönetimi becerilerine sahip

- Üniversite Mezunu

- İngilizce Bilen ( Okuma, Yazma, Konuşma )
?
- Minimum 3 yıl benzer iş deneyimine sahip