Müşteri İlişkileri ve Operasyon Uzmanı

HT Solar Enerji A.Ş.

Genel Nitelikler;

·       Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,

·       İyi derecede İngilizce bilgisi olan,

·       Planlama, raporlama, organizasyon ve iletişim becerileri kuvvetli,

·       Analitik becerilere sahip ve ayrıntılara önem veren,

·       MS Office programlarını etkin olarak kullanabilen,

·       Tercihen SAP bilgisi olan.

İş Tanımı;

·       Mevcut müşterilerin satış sonrası operasyonlarını yönetmek,

·       Müşterilerin her türlü taleplerini (sipariş, ürün, fiyat, teknik sorun, sevkiyat vb.) karşılanmak ve gerekli durumlarda diğer departmanlar ile iletişime geçerek talebin sonuçlandırılmasını sağlamak,

·       Müşteri siparişleri, ürün stok takibi, müşteri sipariş öngörüleri ve müşterinin tüm kayıtlarını düzenli tutmak,

·       Satış operasyon için gerekli olan onayları alıp, resmi yazışmaları yapmak ve takibini gerçekleştirmek,

·       Fiyat teklifi hazırlamak ve müşteriye iletmek,

·       Şirketin diğer departmanları ile koordineli ve iş birliği içinde tüm süreçlerin yürütmek,

·       Gerçekleştirilen faaliyetlere yönelik verileri güncel olarak sisteme kaydetmek, günlük-haftalık-aylık-yıllık satış raporlarını hazırlamak.