Satış Sonrası Hizmetler Şefi

Hidromek-Hidrolik Ve Mekanik Makina İmalat Sanayi ve Tic. A.Ş.

İş makineleri sektöründe lider konumda bulunan HİDROMEK A.Ş. Satış Sonrası Hizmetler Direktörlüğü bünyesinde İstanbul' da görevlendirilmek üzere;

• Üniversitelerin Makine Mühendisliği bölümünden mezun,
• İş makineleri sektöründe en az 5 yıl deneyimli,
• MS Office Programlarına hâkim, 
• SAP bilen (tercihen),
• İyi seviyede İngilizce bilen,
• Takım çalışmasına yatkın,
• İnsan ilişkileri ve iletişimi güçlü,
• B sınıfı sürücü ehliyetine sahip,
• SRC ve Psikoteknik belgesi olan (tercihen),
• Seyahat engeli bulunmayan,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış, 

 Satış Sonrası Hizmetler Şefi istihdam edilecektir.

İŞ TANIMI

• Bayi/Yetkili Servis/Bölge ziyaretinin gerçekleştirilmesi, teknik denetimlerinin yapılması ve raporlanması,
• Özel müşteri ziyaretlerinin gerçekleştirilmesi, şirket/ürün/hizmet tanıtımlarının yapılması,
• Garanti taleplerinin değerlendirilmesi ve iyileştirme faaliyetlerinin yapılması,
• Mevcut ürün saha kalite performansının değerlendirilmesi ve raporlanması,
• Saha kampanyaları, servis bültenleri ve değişiklik bildirimlerine göre faaliyetlerin yürütülmesi,
• Servis faaliyetlerinin yürütülmesi ve servis hizmetlerinin gerçekleştirilmesi,
• Teknik şikâyet/taleplerinin değerlendirilmesi ve iyileştirme faaliyetlerinin koordinasyon işlemlerinin yapılması.