Gratis - Bilgi Teknolojileri Destek Elemanı

GRATİS İÇ VE DIŞ TİCARET A.Ş.

2009 yılında Sedes Holding bünyesinde kurulan Gratis, Türkiye çapında 650’nin üzerindeki mağazası ile kişisel bakım sektöründe lider konumundadır. “Güzel Bak Kendine” mottosu ile 11 yıldır kişisel bakım sektöründe hizmet veren Gratis, dünyanın önde gelen markaları başta olmak üzere makyaj ürünlerinden cilt bakımına, bebek bakımından temizlik ürünlerine, hijyen ürünlerinden atıştırmalıklara kadar 13 farklı kategoride 8 binden fazla ürün sunmaktadır.

Türkiye’nin en büyük 500 şirketinden biri olan Gratis, kadın çalışan ve kadın yönetici oranları ile ilk 100 şirket arasında yer almaktadır. Gratis’in mağaza kadrolarının tümü kadın çalışanlardan oluşmaktadır. Tüketiciler tarafından ‘aşık olunan marka’ ve ‘kişisel bakım sektörünün 1 numaralı markası’ seçilerek birçok ödül alan Gratis, yenilikçi ve dinamik duruşu, ileri teknolojik alt yapısı ve uzmanlaşmış mağazacılık anlayışı ile birçok ilke imza atarak sektördeki hizmet çıtasını en üst seviyelere taşımaktadır.

Müşteriler, çalışanlar ve tedarikçiler nezdinde en cazip satış kanalı olan Gratis’in amacı; müşterilerine kolay ulaşılabilir, hızlı ve rahat alışveriş imkânı sunarken temel kişisel bakım ihtiyaçlarının yanı sıra heyecan veren yeni markalar ve ürünler ile müşterilerine kişiye özel keyifli bir alışveriş deneyimi sunmaktır. 

GENEL NİTELİKLER

• Tercihen yeni üniversite mezunu veya ilgili alanda tekniker,
• Türkiye İş Kurumuna kayıtlı ve yasa gereği engelli kapsamında değerlendirilebilecek,
• Engellilik derecesi %40 ve üzeri olup, engelli raporunu sunabilecek,
• İlgili alanda tercihen 1 yıl deneyimli veya kendini geliştirmek isteyen,
• MS Ofis uygulamalarına hakim,
• Tercihen donanım tecrübesi bulunan,
• Müşteri odaklı, takım çalışmasına ve işbirliğine yatkın.

İŞ TANIMI

•   Mağazada yer yazarkasa sorunlarına analizini sağlamak ve birinci seviyede çözüm üretmek,
•   Mağaza satış sorunlarını kontrolünü sağlamak,
•  Mağazalarda oluşan bilgisayar, AccessPoint, yazarkasa, Printer, IP telefon, el terminali, mobil etiket makinesi, switch, barkod okuyucu, FM_BOX, modem, PDKS, altyapı sorunlarını analiz etmek çözüm üretmek, 
•  Mağazalardaki fiyat, kampanya sorunlarını analiz edip birinci seviyede çözüm üretmek,
•   Active Directory üzerinden kullanıcı şifre bilgilerini güncelleme,
•  DM üzerinden el terminali takibi sağlamak,
•  Gratishift sistem hatalarını kontrol etmek,
•  Mağaza SAP sisteminde oluşan problemlere çözüm üretmek.