Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

  • Lisans mezunu (Tercihen mühendislik bölümlerinden mezun olan)
  • Bilgi Teknolojileri alanında en az 6 yıl tecrübesi bulunan
  • Analitik bakış açısı ve problem çözme becerisine sahip olan
  • Teknolojiyi ve yenilikleri yakından takip eden, öğrenmeye ve gelişmeye açık
  • Yazılı ve sözlü iletişimi becerisi yüksek olan
  • Ekip çalışmasına yatkın olan
  • İş Analizi, Teknik Analiz, Yazılım Geliştirme ve Test fonksiyonlarından birinde deneyimi olan
  • IVR çözümleri ve ses teknolojileri konusunda deneyimli
  • Çevik metodolojilerde deneyim sahibi
  • İyi derecede İngilizce bilen
  • MS Office programlarını etkin olarak kullanabilen 
İş Tanımı
  • Yönetimindeki IVR kanallarında Yazılım Geliştirme Yaşam Döngüsünde (SDLC) tanımlı olan Analiz, Geliştirme, Test ve Devreye Alım aşamalarının yönetilmesi
  • IVR bandına giren taleplerin hızlı bir şekilde eritilmesi, IVR kanallarının yüksek performansla çalışmasının temini, olası problemlerin hızlı bir şekilde giderilmesinin sağlanması
  • Sorumlu olunan çevik ekipler arasındaki koordinasyonun sağlanması ve takımların üretim performanslarının takip edilerek arttırılması
  • Kurumsal müşteri ihtiyaçlarının belirlenmesi ve talebin olgunlaştırılması aşamasında ekibine liderlik, kurumsal müşteriye danışmanlık sağlanması
  • Sorumluluğundaki agile takımların analiz, geliştirme ve testlerin kalitesinin denetlenerek iyileştirilmesi
  • Devreye Alım Yönetimi, Problem Yönetimi gibi BT süreçlerine uyumun kontrol edilmesi
  • Bütçe planlama ve takibi, satın alma süreçlerinin yönetilmesi
  • İç/Dış müşteri ve iş ortakları ile etkin iletişim ve koordinasyon ile müşteri memnuniyetinin yönetilmesi
  • Regülasyonel uyum konularının kontrol edilerek, gelişmelerin takip edilmesi

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri