Müşteri Teknik Hizmetler Uzmanı

Enerjisa Dağıtım - Başkent Elektrik Dağıtım A.Ş

·        Üniversitelerin Endüstri Mühendisliği veya Elektrik-Elektronik Mühendisliği bölümünden mezun olan,

·        İyi seviyede MS Office bilgisi olan,
·        Gelişime açık, öğrenme isteği olan,
·        Analitik düşünme becerisi, veri toplama ve sistem kurma becerisi güçlü olan
·        Detaylı çalışmaya yatkın, veri analizi konusunda yetkin,
·        Planlama ve organizasyon konusunda yetkin,
·        Takım çalışmasına yatkın ve ileri düzeyde iletişim becerisi olan
·        Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,
·        Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış olan,
·        Sürücü belgesine sahip ve aktif olarak araç kullanabilen,
·        Ankara'da ikamet eden/edebilecek olan

İŞ TANIMI

İlgili müdürlüğe bağlı olarak Müşteri Teknik Hizmetler Uzmanı pozisyonundan beklenen görevler aşağıda yer almaktadır;
·        Sahada mavi yaka ekipler tarafından yürütülmekte olan operasyonel süreçleri tasarlamak,
·        Saha personelinin verimliliğini artırmaya yönelik projeler geliştirilmek ve uygulamak,
·        Sürece ilişkin oluşan problemlere hızlı ve verimli çözümler üretip önermek,
·        Verimlilik analizleri yaparak iyileştirme önerilerini oluşturmak,
·        Operasyonel verimliliği artırmak için gerekli aksiyonları almak ve çözüm üretmek,
·        Operasyon fonksiyonlarının performansını ölçmek ve takip etmek,

·        Genel süreçlerin raporlamasını gerçekleştirmek