warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Müşteri İlişkileri Uzmanı

Gizli Firma

Ankara(Sincan)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Departman

İthalat/İhracat

İthalat/İhracat

Başvuru Sayısı

507 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Başvuru Sayısı

507 başvuru

Departman

İthalat/İhracat

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

 Şirketimizde Müşteri İlişkileri Uzmanı olarak görev yapacak, aşağıda belirtilen özellikleri taşıyan, donanımlı ve enerjik bir takım arkadaşı arıyoruz.

·         Üniversitelerin 4 yıllık lisans eğitimi veren bölümlerinden mezun,
·         Çok iyi derecede İngilizce bilen,
·         Müşteri İlişkileri Yönetimi konusunda minimum 2 yıl deneyimli,
·         Analitik düşünebilme yetkinliği yüksek,
·         Yazılı ifade ve iletişim becerileri gelişmiş,
·         Takım çalışmasına yatkın,
·         Müşteri odaklı bakış açısına sahip,
·         Yaratıcı ve yenilikçi yaklaşımlara yönelebilen ve öğrenmeye açık,
·         Raporlama ve sunum kabiliyeti yüksek, sonuç odaklı,
·         Bilgi çıktılarından aksiyon üretebilme yeteneğine sahip,
·         
Kuruluşumuza artı değer katacağına inanan.

 

İŞ TANIMI

·         Müşteri ihtiyaç, beklenti, şikayet ve önerilerinin toplanması, değerlendirilmesi ve ilgili birimlerle paylaşılması,
·         Yapılan satışların sistem üzerinde anlık kaydedilmesi ve satış sözleşmelerinin düzenlenmesi,
·         Satış raporlarının günlük, aylık ve yıllık periyotlarda hazırlanarak sunulması,
·         Müşteri ile satış ekibi arasındaki görüşmelerin veri tabanına işlenmesi,
·         Satış uzmanlarının ürün teslim, sevkiyat konularında bilgilendirilmesi ve desteklenmesi,
·         Satış uzmanlarına sipariş bilgi formu ve teklif hazırlama süreçlerinde destek olunması,
·         Çağrı merkezi operasyonlarının yönetilmesi, süreçlerin tasarlanması ve çağrı merkezi raporlamalarının yapılması,
·         Müşteri ilişkileri yönetimi uygulamalarına yönelik saha, merkez ve müşterilerden gelebilecek geliştirme taleplerinin toplanması ve raporlamalarının yapılması

 

Aday Kriterleri

En az 2 yıl tecrübeli
Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)
Yapıldı
B sınıfı

Müşteri İlişkileri Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri İlişkileri Uzmanı Müşteri İlişkileri Uzmanı Maaşları Müşteri İlişkileri Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri İlişkileri Uzmanı Nedir? Müşteri İlişkileri Uzmanı İş İlanları

Gizli Firma

Neden Şirket Bilgileri Görünmüyor?

Bu şirket, bilgilerini gizli tutmayı tercih ediyor. Şirketle iletişime geçerek, paylaşılan bilgilerin doğru olduğunu teyit ettik. Başvurunun değerlendirilmesi halinde, şirket seninle gerekli bilgileri paylaşacaktır.

Yan Haklar

Servis, Prim, Yemekhane.

Müşteri İlişkileri Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri İlişkileri Uzmanı Müşteri İlişkileri Uzmanı Maaşları Müşteri İlişkileri Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri İlişkileri Uzmanı Nedir? Müşteri İlişkileri Uzmanı İş İlanları