Müşteri Yönetici Yardımcısı

GHSI OTEL MALZEMELERİ DIŞ TİC.LTD.ŞTİ.

Otel ekipmanları alanında danışmanlık, distribütörlük, proje yönetimi, ithalat-ihracat ve iç/dış pazar tedarik faaliyetlerinde bulunan Kadıköy- İstanbul merkezli şirketimizin Kadıköy'deki operasyon merkezine;

- Üniversite mezunu
- İyi seviyede İngilizce bilen 
- MS Office programlarına hakim
- B sınıfı sürücü ehliyetli ve aktif olarak araç kullanabilen
- Seyahat engeli olmayan
- Kadıköy'e kolay ulaşım sağlayan
- Sorumluluk sahibi, düzenli, girişken ve takipçi
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış

İŞ TANIMI

- Kuruluşun satış hedeflerine ulaşılması amacıyla proje bazlı kurumsal satış aktiviteleri gerçekleştirmek; müşteri ziyaretleriyle ürün ve hizmet tanıtımları, yeni müşteri kazanımı için gerekli planlamaları yapmak ve yeni iş fırsatları/potansiyel müşteriler yaratmak, mevcut müşterilerin devamlılığını sağlamak,

- Kurumsal ürün ve hizmetlerle ilgili sektör araştırmaları ve rekabet analizlerinin yapılmasına katkıda bulunmak,

- Kurumsal hizmetlerin ve ürünlerinin tanıtımı ve ilgili pazarlama aktivitelerinde görev almak,

- Müşteri ilişki yönetimini müşteri memnuniyeti odağıyla yapmak, müşterilerden gelen talepler için gerekli süreçleri izlemek ve aksiyon planları yapmak,

- Sorumlusu olunan sektör/müşterilerde yeni fırsatların yaratılması için gerekli aksiyon planlarını hazırlamak

- Satış aktivitelerinin parçası olan sipariş, fatura ve sözleşme süreçlerini takip etmek ve şirket içerisindeki koordinasyonunun sağlamak,

- Planlanan satış bütçesi hazırlıkları kapsamında; müşteri, sektör, ürüne yönelik satış ve pazarlama aktiviteleri için gerekli hazırlıkları yapmak,

- Teklif ve sözleşme kapsamları ile müşteri beklentilerinin örtüşmesi için gerekli bilgi akışı ve koordinasyonu sağlamak,

- Yapılan müşteri ziyaretlerinin ve teklif çalışmalarının şirketin bilgi sistemlerine doğru şekilde ve zamanında girilmesini sağlamak,

- Müşteriye yönelik, teklif, fırsat ve iş geliştirme süreçlerinin ilgili diğer ekipler ve departmanlar ile koordinasyonunu sağlamak.