warning
İlan yayından kaldırılmıştır

E-Ticaret İletişim Uzmanı

Firma Bilgisi Gizli

İstanbul(Avr.)(Esenler)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

Tecrübeli / Tecrübesiz

Departman

Müşteri İlişkileri

Müşteri İlişkileri

Başvuru Sayısı

183 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

Tecrübeli / Tecrübesiz

Başvuru Sayısı

183 başvuru

Departman

Müşteri İlişkileri

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

·  GENEL NİTELİKLER

  •  Çağrı Merkezi,  müşteri hizmetleri ya da perakende sektöründe satış tecrübesi olan,
  •  Diksiyonu düzgün,
  •  İletişimi kuvvetli, ikna kabiliyeti yüksek,
  •  Analitik düşünme becerisine sahip, problem çözme de başarılı,
  •  Pratik ve hızlı; yoğun tempolu ortamda çalışabilecek,
  •  İnsan ilişkileri kuvvetli ve takım çalışmasına yatkın.

    İŞ TANIMI 

  • Müşterilerin talep ve şikayetlerini telefon, Whatsap ve e-mail yoluyla cevaplamak ve çözüm oluşturmak
  • Sosyal medya ve çeşitli mecralardan gelen yorum ve mesajları cevaplayarak müşteri memnuniyetini sağlamak
  • E-ticaret depo ve iade birimiyle sürekli iletişim halinde olup, müşterilerin sipariş, değişim ve iade süreçlerini takip etme
  • Kargo şirketleri ile iletişim halinde olma ve müşteri sorununun çözümünü sağlamak için süreci takip etmek
  • Haftalık müşteri şikayet/ öneri ve talepleri ile ilgili raporlar oluşturmak

Aday Kriterleri

Lise(Mezun)

E-ticaret İletişim Sorumlusu pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

E-ticaret İletişim Sorumlusu İş İlanları

Gizli Firma

Neden Şirket Bilgileri Görünmüyor?

Bu şirket, bilgilerini gizli tutmayı tercih ediyor. Şirketle iletişime geçerek, paylaşılan bilgilerin doğru olduğunu teyit ettik. Başvurunun değerlendirilmesi halinde, şirket seninle gerekli bilgileri paylaşacaktır.

E-ticaret İletişim Sorumlusu pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

E-ticaret İletişim Sorumlusu İş İlanları