Bilgi Teknolojileri ve Teknik Destek Uzmanı

EVRİM YAZILIM VE DANIŞMANLIK TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

GENEL NİTELİKLER

Üniversitelerin Meslek Yüksekokullarının Bilgisayar Programcılığı, Elektronik Haberleşme vb. teknik bölümlerinden mezun

Bilgi teknolojileri ve yazılım destek alanında minimum 4 yıl deneyimli

MSSQL yönetimi, bakımı ve sürekliliği konusunda bilgi sahibi

SQL Sorgulama diline hakim

Kullanıcıların Ağ ve İşletim sistemlerinde oluşacak sorunlara destek verebilecek

Microsoft Server, Active Directory, Terminal Server, GPO ve DHCP yönetimi konularında bilgi sahibi

IIS ve Web Servis kurulum yapabilecek düzeyde bilgi sahibi

Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip

Problem çözme ve karar verebilme yetkinlikleri gelişmiş

Yazılı ve sözlü İletişim becerisi güçlü ve takım çalışmasına yatkın

Hedef odaklı çalışabilen

Dinamik, motivasyonu yüksek ve güler yüzlü

B sınıfı ehliyet sahibi ve aktif olarak araç kullanabilen

Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış.

Seyahat engeli olmayan

İŞ TANIMI

Şirketimize ait ticari paket programların kurulum, geliştirme, güncelleme ve oluşan sorunlar üzerinde çözüm üretme aşamalarında gerekli servislerin yürür hale getirilmesi

Çağrı merkezi ve mail kanalından gelen ve teknik destek ekibine eskale edilen bütün müşteri sorunlarının çözülmesinden sorumlu olacak

İç müşteri donanım sorunları ve ihtiyaçlarını karşılamak ayrıca dış müşteri teknik talepleri ekibi ile birlikte çözüme ulaştırmak.

Evrim ile birlikte gelişmeye ve öğrenmeye açık adayların başvurularını bekliyoruz.