warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Çağrı Merkezi Takım Lideri

EVKUR Alışveriş Merkezleri Tic. A.Ş.

İstanbul(Avr.)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...

Müşteri Hizmetleri / Çağ...

Başvuru Sayısı

999+ başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Başvuru Sayısı

999+ başvuru

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

  • Minimum lise mezunu
  • Minimum 2 yıl en az takım lideri seviyesinde çağrı merkezi yönetimi tecrübesine sahip
  • İletişimi kuvvetli, müşteri odaklı
  • Raporlama ve sunum becerileri yüksek
  • Analitik ve problem çözme becerileri gelişmiş
  • Zamanını verimli ve etkin yönetebilen
  • Sonuç odaklı, motive ve profesyonel bakış açısına sahip
  • İnisiyatif alma ve karar verme becerileri gelişmiş
  • Ekibindeki çalışan mutluluğunu ve bağlılığını tüm performans göstergeleriyle birlikte sağlayabilien
  • Esnek ve yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek
  • İyi derece MS Office programlarını kullanabilen
  • Sigara kullanmayan,
  • Takım lideri pozisyonuna 6 aydan fazla ara vermemiş,
  • Halkalı-İkitelli bölgesinde ikamet eden,
  • 25-35 yaş aralığında
  • Bayan çalışma arkadaşı arıyoruz.


İŞ TANIMI

  • Yönetimi altındaki ekibin performanslarını yönetmek ve koçluk yapmak
  • Motivasyonun arttırılması, iş bilgi ve becerilerinin geliştirilmesi için kendine bağlı çalışanlarla düzenli olarak iletişim içinde olmak.
  • Müşterilere belirlenen standartlar doğrultusunda kaliteli hizmet verilmesini sağlamak
  • Takım üyelerinin etkin ve verimli şekilde çalışmaları için gerekli müdahaleleri yaparak, müşteri hizmetlerinin günlük operasyonunun en iyi düzeyde yürütülmesini sağlamak
  • İş kalitesini ve verimliliği artırmak için takım üyelerinin ihtiyaç duydukları iş, ürün ve performansla ilgili her türlü sorunlarına destek olmak,çözüm üretmek, eğitimler vermek.

Aday Kriterleri

En az 2 yıl tecrübeli
Lise(Mezun), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)

Çağrı Merkezi Takım Lideri pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Çağrı Merkezi Takım Lideri Çağrı Merkezi Takım Lideri Maaşları Çağrı Merkezi Takım Lideri Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Takım Lideri Nedir? Çağrı Merkezi Takım Lideri İş İlanları
Hakkımızda

Faaliyetine, 1972 yılında Murat Halı Mağazaları adı altında başlayan firmamız; değişen vizyonu ile 1987 yılında perakende mağazacılığına ilk adımı atm

Şirket Sayfasına Git
Yan Haklar

Servis.

Çağrı Merkezi Takım Lideri pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Çağrı Merkezi Takım Lideri Çağrı Merkezi Takım Lideri Maaşları Çağrı Merkezi Takım Lideri Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Takım Lideri Nedir? Çağrı Merkezi Takım Lideri İş İlanları