Online Otel Yönetimi Operasyon Uzmanı

ETS ERSOY TURİSTİK SERVİSLERİ ANONİM ŞİRKETİ

Türkiye’nin turizm sektöründeki öncü markalarından Etstur, 1991 yılında paket tur ve otel konaklama hizmeti vermek üzere kuruldu. Kurulduğu günden bugüne hızla büyüyerek, organize seyahat sektöründeki vizyoner yapısı ile birçok ilke imza attı. Sektöre getirdiği yenilikçi yaklaşım ile öne çıkan Etstur, yurt içinde binlerce otelin satış ve pazarlamasını gerçekleştiriyor. Türkiye'de 60, yurt dışında ise yaklaşık 40 destinasyonu kapsayan yüzlerce tur paketi üreten Etstur, çatısı altında birçok markaya da ev sahipliği yapıyor. Etstur; geniş kitlelere hizmet veren seyahat acentesi Didimtur, kişiye özel ve lüks seyahat programları hazırlayan Jetset, cazip fiyatlarla uçak bileti satışı gerçekleştiren Ucuzabilet.com, misafirlerin tesislerle ilgili objektif görüşlerine yer veren Otelpuan.com, online konaklama platformu Odamax.com, kurumsal dünyanın yolculuk ve organizasyon planlamasındaki çözüm ortağı Etsmice ve seyahat trendlerinin yer aldığı Lets Go Dergi ile turizm ve seyahat alanlarında tüketicinin yanında yer alıyor. Dünyanın değişen seyahat alışkanlıklarını takip eden Etstur, her alanda olduğu gibi teknoloji alanında gelişmeleri yakından izliyor. Gelecek planlamasında alt yapısını bu bakış acısı ile şekillendiren marka, misafirlerine en iyi şekilde hizmet vermek için teknolojik dönüşümünü hızla sürdürüyor.

• Tercihen Turizm /Otelcilik /Seyahat Acenteciliği /Rehberlik alanında öğrenim veren üniversitelerden mezun,
• Turizm sektöründe tercihen minimum 2 yıl operasyon tecrübesi olan,
• Online Otel Yönetimi sistemleri ve acente sistemleri konusunda tecrübeli,
• Tercihen İngilizce bilen,
• Diksiyonu düzgün ve prezantabl,
• İnovasyona açık olan,
• Misafir memnuniyeti odaklı çalışabilecek ve kurumsal iletişim becerisini sahip, 
• Takım çalışmasına özen gösterecek,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış

takım arkadaşı arıyoruz.

İŞ TANIMI

Online Otel Yönetimi Operasyon Uzmanı/Uzman Yardımcısı;

• Bölge sorumluları tarafından anlaşma sağlanan veya online sistem üzerinden kayıt işlemini yapan tesislerin içerik bilgilerinin tamamlanması,
• etstur.com ve odamax.com sistemlerine yeni kayıt olan veya çalışmakta olan tesislerin fiyat ve kontenjanlarının sisteme tanımlamalarının ve sürekliliğinin sağlanması,
• Sisteme yeni katılan tesislerin yetkililerine extranet eğitimi verilmesi,
• Bölge ve tesis analizlerinin yapılarak gelir arttırıcı faaliyetlerde bulunulması,
• Tesislerin pazardaki fiyat kontrolünün yapılması ve benzer koşullarda fiyatların alınmasının sağlanması,
• Rezervasyon iptallerinin nedenlerinin araştırılması ve değerlendirilmesi,
• Sistemde kayıtlı tesislerin anlaşma süresince içerik bilgilerinin ve resimlerinin zamanında ve doğru şekilde yayınlanmasının sağlanması,
• Acentelerimizden gelecek olan kontenjan, iptal, değişiklik ve özel istek taleplerinin satışı arttıracak şekilde cevaplanması,
• Şirket içi teknolojik gelişmelerin takibi ve uygulamaya geçirilmesi

gibi sorumluluklar üstlenecektir.