keyboard_arrow_down
warning
İlan yayından kaldırılmıştır
İstanbul(Asya)(Üsküdar)
İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
En az 2 yıl tecrübeli
Departman
Müşteri İlişkileri
Müşteri İlişkileri
Başvuru Sayısı
131 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
En az 2 yıl tecrübeli
Başvuru Sayısı
131 başvuru
Departman
Müşteri İlişkileri
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Genel Nitelikler
- Üniversitelerin önlisans/lisans bölümlerinden mezun,
- Müşteri şikayet yönetimi konusunda en az 2 yıl deneyimli,
- Hayat dışı sigorta branşları konusunda bilgi sahibi,
- MS Office programlarını etkin şekilde kullanabilen,
- İleri seviyede İngilizce konuşma ve yazma becerisine sahip,
- Raporlama tecrübesine sahip,
- Takım çalışmasına yatkın, iletişimi ve ikna gücü kuvvetli,
- Takipçi ve sonuç odaklı,
- Müşteri odaklı ve analitik düşünebilen,
- Erkek adaylar için askerliğini yapmış.
İş Tanımı
- Çağrı merkezi ve diğer iletişim kanallarından gelecek müşteri şikayetlerini müşteri memnuniyetini koruyarak hedeflenen süre içinde çözmek,
- Faaliyet konularının periyodik raporlarını hazırlamak,
- Müşteri bildirimlerini değerlendirerek iş süreçlerinin geliştirilmesine yönelik çalışmalara destek olmak.
Aday Kriterleri
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun)
Şikayet Yönetimi Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Şikayet Yönetimi Uzmanı İş İlanları
Hakkımızda
EMAA Sigorta A.Ş., Gateway Management Lojistik A.Ş.’nin bir iştiraki olarak, merkezi İstanbul’da olmak üzere 270.000.000 TL sermaye ile hayat dışı sig
Şirket Sayfasına GitŞikayet Yönetimi Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Şikayet Yönetimi Uzmanı İş İlanları