keyboard_arrow_down
warning
İlan yayından kaldırılmıştır
İstanbul(Asya)(Tuzla)
İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Hizmet Personeli
Departman
Müşteri Hizmetleri
Müşteri Hizmetleri
Başvuru Sayısı
87 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Hizmet Personeli
Başvuru Sayısı
87 başvuru
Departman
Müşteri Hizmetleri
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Müşteri Temsilcisi pozisyonu, müşteri memnuniyetini sağlamak ve müşteri iletişimini yönetmek için önemli bir rol oynar. Bu pozisyon, müşteri taleplerini karşılamak, sorunları çözmek ve şirketin ürün veya hizmetleri hakkında bilgi vermekle sorumludur. Ayrıca, müşteri geri bildirimlerini toplamak ve ilgili departmanlara iletmek de görevleri arasındadır.
Genel Nitelikler
- En az İlgili Bölümden Ön Lisans mezunu
- İletişim becerileri güçlü
- Müşteri odaklı düşünebilen
- Ekip çalışmasına yatkın
- ERP ve ofis programları kullanabilme yeteneği olan
- Müşteriden gelen arıza ve taleplerin sisteme girişini yaparak ilgili departmana iletebilen,
- Tercihen Anadolu yakasında ikamet eden.
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış olan.
İş Tanımı
- Müşteri taleplerini karşılamak ve sorunları çözmek
- Satış ve Satış sonrası gelen tüm servis müşteri taleplerini karşılamak ve müşteri memnuniyeti oluşturmak.
- Müşteri iletişimini yönetmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak
- Şirket ürün veya hizmetleri hakkında bilgi vermek
- Müşteri geri bildirimlerini toplamak ve ilgili departmanlara iletmek
- Belirlenen performans hedeflerine ulaşmak
- Kampanya ve ürünlerle ilgili bilgilendirmek,
Aday Kriterleri
Tecrübeli / Tecrübesiz
Ön Lisans(Öğrenci), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Mezun)
Yapıldı
B sınıfı
Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Temsilcisi Müşteri Temsilcisi Maaşları Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Temsilcisi Nedir? Müşteri Temsilcisi İş İlanları
Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Temsilcisi Müşteri Temsilcisi Maaşları Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Temsilcisi Nedir? Müşteri Temsilcisi İş İlanları