Satış Destek Uzmanı

DÖHLER GIDA

1838 yılında Almanya’da kurulan Döhler, Türkiye’de 1998 yılından beri içecek ve gıda endüstrisi için meyve ve sebze suyu konsantreleri, meyve püreleri, aromalar ve soslar üreterek, bu ürünlerin yurtiçi ve yurtdışında satışını gerçekleştiren, içerik sistemleri ve entegre çözümler sağlamada dünyanın önde gelen üretici ve tedarikçilerinden bir tanesi olarak faaliyetlerine devam etmektedir. 

Döhler Türkiye olarak İstanbul Maltepe’de bulunan merkez ofisimiz için aşağıdaki niteliklere uygun Satış Destek Uzmanı aramaktayız; 

• Üniversitelerin Kimya, Kimya Mühendisliği ya da Gıda Mühendisliği bölümlerinden mezun, 
• Tercihen gıda ya da kimya sektörlerinde üretim yapan firmaların müşteri hizmetleri veya yurt içi satış destek departmanlarında en az 2 yıl tecrübeli, 
• Yazılı ve sözlü çok iyi seviyede İngilizce bilgisine sahip, 
• Ms Office programlarına hâkim, SAP veya ERP tabanlı sistem tecrübesi olan, 
• İkna kabiliyeti yüksek, 
• Takım çalışmasına yatkın, sorgulayıcı ve araştırmacı, 
• Analitik düşünme yeteneğine sahip ve çözüm odaklı çalışan, 
• Koordinasyon becerisine sahip, iş takibi güçlü, 
•  Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek, 
• Seyahat engeli bulunmayan, 
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış. 

İŞ TANIMI 

• Siparişlerin sisteme girilmesi ve müşteri taleplerine göre ilgili departmanlarla (satış, planlama, kalite, lojistik, ithalat, satınalma, muhasebe) iletişime geçilerek zamanında eksiksiz sevk ve teslimat için gerekli organizasyonun yapılması ve takibi, 
• Müşteri talep ve şikayetlerin sistem üzerinden ilgili departmanlara yönlendirilmesi ve sürecin sonuçlanana kadar takip edilmesi, 
• Stok kontrolü, forecast, sipariş ve kontrat takibi, 
• Talebe göre numune organizasyonu ve takibi, sonuca göre gerekli aksiyonların alınması, 
• Ödemelerin takibi, 
• Diğer departmanlardan gelen taleplerin müşterilerin durumu göz önünde bulundurularak değerlendirilmesi ve işleme alınması, 
• Müşteriler ve şirket arasındaki koordinasyonu sağlayan ilgili kişi olarak tüm sürecin ilgili departmanlarla koordineli olarak doğru şekilde yönetilmesi.