SSH Teknik Destek Yetkilisi (Porsche)

DOĞUŞ OTOMOTİV SERVİS VE TİCARET A.Ş.

Porsche Türkiye Distribütörü Doğuş Otomotiv Servis ve Ticaret A.Ş.'nin Satış Sonrası Hizmetler Departmanı'nda görevlendirilmek üzere,

• Üniversitelerin Mühendislik Fakültelerinden ya da Otomotiv bölümlerinden mezun,
• Otomotiv sektöründe satış sonrası hizmetler  ve teknik alanda en az 3 yıl deneyimi olan,
• İyi derecede İngilizce bilen,
• Otomotiv sektörüne ilgili ve otomobilleri seven,
• Analitik düşünce yapısına sahip,
• Çözüm odaklı çalışabilen ve ikna kabiliyeti yüksek,
• MS Office uygulamalarına hakim,
• Müşteri odaklı çalışabilen, iletişim becerisi yüksek,
• Planlama ve organizasyon becerisi gelişmiş,
• Takım çalışmasına uyum gösterebilecek,
• Yoğun iş temposu ve esnek çalışma saatlerine uyumlu,
• Seyahat engeli bulunmayan,
• B sınıfı sürücü belgesi sahibi ve aktif olarak araç kullanabilen,

"Satış Sonrası Hizmetler Teknik Destek Yetkili" arıyoruz.

• Ürün bilgisi ile üretici ve yetkili servisler arasında köprü kurarak olası şikayetleri gidermek, raporlamak, çözüm önerileri üretmek,
• Ürün ile ilgili şikâyetlerin analizini ve değerlendirmesini yapmak, gerektiğinde arızalı parçaları incelemek,
• Yıllık eğitim programına göre yetkili satıcı teknik eğitimlerinin hazırlanması ve gerçekleştirilmesi
• Organizasyon ve teknik konulardaki tüm gelişmelerin takip edilmesi,
• Üretici tarafından verilen gerekli tüm eğitimlere (yurt dışı) katılmak ve uygulayıcılara aktarılması,
• Eğitim ile ilgili dokümantasyonların ve sunumların hazırlanarak güncel tutulması,
• Yetkili satıcıların ziyaret edilmesi ve ihtiyaç doğrultusunda eğitimler verilmesi,
• Şirketin stratejilerine uygun araştırma ve rekabet analizine dayanan iş geliştirme stratejileri konusunda öneriler getirilmesi,