Müşteri İlişkileri Uzmanı

Disera Tıbbi Malz. Lojistik San. ve Tic. A.Ş.

1996 yılında kurulmuş olan ve merkezi İzmir’de bulunan Disera A.Ş., medikal malzeme üretimi, dağıtımı ve medikal hizmetler alanlarında faaliyet göstermektedir. Kendi markası olan VACUSERA ile yurtiçi ve yurtdışında müşterilere hizmet vermektedir. Tire’de üretim tesisleri bulunmaktadır.

GENEL NİTELİKLER

• Tercihen Üniversitelerin (İktisat, İşletme, Satış-Pazarlama, Ekonomi, Siyasal Bilgiler, Biyoloji, Fen Bilimleri) bölümlerinden mezun,
• İhale Kanunu ve mevzuatlarına hakim,
• DMO Süreçlerine hakim,
• Tıbbi malzemeler hakkında bilgi sahibi,
• Diksiyonu düzgün, insanlarla kolay ilişki kurabilen, sorunlar karşısında hızlı ve esnek çözümler üretebilen,
• Yazılı ve sözlü iletişim yetkinlikleri yüksek,
• Analitik düşünebilen, takım çalışmasına yatkın,
• Erkek adayların askerlik hizmetlerini tamamlamış, 
• Oracle programı kullanım bilgisi şarttır

İŞ TANIMI

• Müşteri ihtiyaçlarını tespit etmek ve müşteri memnuniyetini artırmak için gerekli aksiyon planları yapmak,
• Gelen siparişleri sisteme girmek, üretim birimi ile iletişim kurarak müşterileri bilgilendirmek
• Satış, bekleyen sipariş adetlerinin raporlamasını yapmak, aylık raporlama yapmak
• İhale kanunuyla ilgili tebliğ, kanun vs takip etmek,
• İhalelerle ilgili dosyalama, yazışmalar yapmak,
• Teminat mektuplarının komisyon kontrolünü sağlamak,