Takip Uzmanı / Uzman Yardımcısı

ÇÖZÜM TASARRUF ORGANİZASYON PAZARLAMA VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

Tasarruf Finans sektöründe faaliyet gösteren ÇÖZÜM TASARRUF hızla büyüyen yapısı nedeniyle her geçen gün yeni kadrolara ihtiyaç duymaktadır. Bu kapsamda; Genel Müdürlüğümüzde istihdam etmek üzere"Takip Uzmanı / Uzman Yardımcısı" pozisyonunda çalışacak takım arkadaşı aramaktayız. 

• En az Önlisans tercihen Lisans mezunu, 
• Bankacılık / Finans alanında operasyonel süreçlerin Takip Birimi’nde en az 1 yıl tecrübe sahibi,
• İş takibi ve planlama konusunda yetkin,
• CRM kullanım bilgisi olan,
• İletişim becerileri gelişmiş,
• Tercihen sektör tecrübesi olan,
• Tercihen İstanbul Anadolu Yakası’nda ikamet eden veya Ümraniye Genel Müdürlük binamıza ulaşım sorunu yaşamayan,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış.

       İŞ TANIMI:

• Şube yetkilileri tarafından dijital olarak gönderilen kayıtlı müşteri dosyasında bulunması gereken evrakları kontrol etmek, eksik evrak var ise şube’nin olduğu illerde şube yetkilisi ile temasa geçerek evrakların tamamlanmasını sağlamak,
• Şubenin bulunmadığı illerde; müşterileri arayıp gerekli evraklar hakkında bilgilendirmek, gerekli evrak listesini e-mail olarak müşteriye göndermek,
• Verileri kullanılan CRM programına işlemek ve evrakların dijital arşive eklenmesi için Arşiv Memuruna bilgi vermek,
• Müşteri tarafından gönderilen evrakları kontrol etmek, eksik evrak var ise müşteri ile temasa geçerek evrakların tamamlanmasını sağlamak,
• Müşterinin senetlerini basmak, şube yetkilisine / müşteriye göndermek ve süreci takip etmek,
• Sıra tespiti ile ilgili tüm süreçlere destek vermek.