Müşteri Temsilcisi

ÇÖZÜM GRUP TEKSTİL İNŞAAT GIDA VE TURİZM SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

LCW, DEFACTO, MAVİ Firmaları ile çalışacak, Tecrübeli, Müşteri portföyü geniş olan, Yabancı dil bilen, Kendine güvenen, Hedef ve Sonuç odaklı, İkna kabiliyeti yüksek, Girişken, İkili ilişkileri güçlü, Müşteri Temsilcisi olarak bizimle çalışmak isteyen iş arkadaşı arıyoruz. Detaylar yüz yüze görüşülecektir.

 Müşteri Temsilcisi pozisyonu, müşteri memnuniyetini sağlamak ve şirketin ürün veya hizmetlerini etkili bir şekilde temsil etmek için önemli bir rol oynamaktadır. Bu pozisyon, müşteri iletişimi, sorun çözme becerileri ve ürün bilgisi gerektirmektedir.

Genel Nitelikler

• Üniversite mezunu
• İyi derecede İngilizce bilen
• İletişim becerileri yüksek
• Müşteri odaklı düşünebilen
• Ekip çalışmasına yatkın
• MS Office programlarına hakim

İş Tanımı

• Müşteri taleplerini karşılamak ve çözüm sunmak
• Müşteri şikayetlerini dinlemek ve çözüm odaklı yaklaşım sergilemek
• Ürün veya hizmetler hakkında bilgi vermek ve müşterilere yönlendirmelerde bulunmak
• Müşteri memnuniyetini artırmak için gerekli adımları atmak
• Belirlenen performans hedeflerine ulaşmak için çalışmak