warning
İlan yayından kaldırılmıştır
İstanbul(Asya)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...

Müşteri Hizmetleri / Çağ...

Başvuru Sayısı

0-50 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Başvuru Sayısı

0-50 başvuru

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Comdata, Müşteri Etkileşim ve Süreç Yönetimi'nde lider yenilikçi global servis sağlayıcıdır. 1987'den beri markalarımızın, müşteri değerlerini en üst seviyeye çıkarma konusunda uzun vadeli  iş ortağıyız. Uluslararası hizmet ağımızı güçlü yerel uzmanlıkla birleştirerek, 50.000'in üzerinde tutkulu çalışanımızla 4 kıtada ve 22 ülkede 30 dilde hizmet sunuyoruz. Hizmet portfolyomuz; müşteri etkileşimlerinin ve süreçlerinin dış kaynak kullanımı, müşteri deneyimi danışmanlığı ve insan, süreç ve teknolojinin akıllıca harmanlanmasıyla elde edilen çözümleri içeriyor.  Merkezi Milano'da bulunan Grubumuz, 2018 yılında telekom, enerji, bankacılık, endüstri, perakende ve e-ticaret alanındaki en büyük markalardan oluşan 670'den fazla müşteriye hizmet vermektedir.

Şirketimizin bünyesinde ekibimize güç katacak Gözetim Uzmanı arıyoruz.

Genel Nitelikler

  • En az Önlisans mezunu,
  • Çağrı merkezi deneyimi olan,
  • İyi seviyede Excel ve Powerpoint bilgisine sahip,
  • Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri gelişmiş,
  • Takipçi ve sorumluluk bilinci olan,
  • Hedef ve sonuç odaklı çalışan,

İşin Tanımı

  • Çağrı merkezi operasyon hedeflerini ve verimlilik değerlerini etkileyen konularda (aux kullanımı - devamlılık ) belirlenen kurallar dahilinde lokasyon bazında izlenmesi,
  • Proje bazında operasyon yöneticileri tarafından talep edilen analizleri ve raporlamaları yapmak.

Not: Sadece %40 ve üzeri oranda Engelli adaylar değerlendirilecektir.

Aday Kriterleri

1 - 2 yıl arası
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)

Planlama ve Gözetim Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Planlama ve Gözetim Uzmanı Planlama ve Gözetim Uzmanı Maaşları Planlama ve Gözetim Uzmanı Nasıl Olunur? Planlama ve Gözetim Uzmanı Nedir? Planlama ve Gözetim Uzmanı İş İlanları
Hakkımızda

Comdata, Müşteri Etkileşim ve Süreç Yönetimi'nde lider yenilikçi global servis sağlayıcıdır. 1987'den beri markalarımızın, müşteri değerlerini en üst

Şirket Sayfasına Git
Yan Haklar

Servis, Yemekhane.

Planlama ve Gözetim Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Planlama ve Gözetim Uzmanı Planlama ve Gözetim Uzmanı Maaşları Planlama ve Gözetim Uzmanı Nasıl Olunur? Planlama ve Gözetim Uzmanı Nedir? Planlama ve Gözetim Uzmanı İş İlanları