Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Competence Call Center Avrupa’nın lider çağrı merkezlerindendir. 5500’den fazla müşteri temsilcisiyle, 8 farklı ülkede ve 18 lokasyonda  en yüksek seviyede müşteri memnuniyeti sağlamaktadır.
Kaliteli çözümler sunduğumuz için ulusal ve uluslararası tanınan şirketlerin komünikasyon alanında birinci tercihleri olmaktayız. CCC en başarılı Outsource şirketlerinden biri kabul edilmektedir ve geleceğe dönük olarak giderek büyümeyi hedefleyen bir yol izlemektedir.
Bu sayede çalışanlarımız giderek büyüyen şirket politikamızda kendilerine pozitif  bir pay çıkarabilmektedir.
 
Modaya sen de meraklı mısın?
 
Cevabın evet ise, belki de aradığımız aday sensin!
 
İŞİN TANIMI:
 
Moda akımlarına öncülük eden uluslararası perakende sektöründe lider grubun e-ticaret operasyonunda yer alacak çalışma arkadaşları arıyoruz. 
 
  • Müşterilerin ihtiyaçlarını anlayarak, kusursuz bir müşteri deneyimi sağlamak,
  • Çözüm odaklı yaklaşımla müşteri talep ve şikayetlerini karşılamak,
  • Farklı iletişim kanalları ile müşteri iletişimini yönetmek,
  • Müşteri ve mağazalarda ilk iletişim noktası olmak,
  • Gelecek olan müşteri ve mağaza taleplerini karşılama,
  • Ürünler hakkında bilgi verme,
  • Sipariş durumlarının takibi,
  • Müşteri memnuniyetini sağlamaya katkıda bulunmak.


İŞ TANIMI

ARANAN NİTELİKLER:
 
  • 19 Yaşını doldurmuş ve en az lise mezunu,
  • İleri seviye İngilizce yetkinliği (okuma, yazma, konuşma) 
  • MS Office programlarına hakim,
  • Tercihen moda, mağazacılık ve çağrı merkezi deneyimli,
  • Telefonda akıcı ve etkin konuşabilen, diksiyonu düzgün,
  • Çözüm odaklı, takip yeteneği güçlü,
  • Takım çalışması ve Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
  • Erkek adaylarda tercihen askerlik sürecini tamamlamış,
  • Motivasyonu yüksek, insan ilişkilerinde güçlü,
  • Pozitif iletişim yetkinliğine sahip,
  • Detaylara önem veren, dikkatli ve düzenli çalışmayı prensip edinmiş,
  • İş kalitesini ön planda tutarak hedef odaklı çalışabilen, takım arkadaşları arıyoruz.

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü:

Çağrı Merkezi Hizmetleri

Çalışma Şekli:

Haftaiçi 00.00 - 00.00

Haftasonu (Cumartesi) 00.00 - 00.00

Haftasonu (Pazar) 00.00 - 00.00

Sosyal / Yan Haklar:

Servis
Prim
Yemekhane
Bireysel Emeklilik

Çalışan Sayısı:

450-549