Teknik Danışman

BİREYSEL BİLGİSAYAR ELEKTRONİK SAN.TİC. LTD. ŞTİ

Ankara, Maltepe ve Mesa Plaza Çayyolu konumlarında bulunan Apple Yetkili Teknik Servislerimiz için çalışma arkadaşları arıyoruz. Bizimle birlikte bir bütünün parçası olmak, sıradan değil sıra dışı işler yapmak, ilham alacağınız ve gurur duyacağınız bir iş sahibi olmak için bize katılın. Siz de kendinize nasıl daha iyi yapılabilir, nasıl fark yaratabilirim sorularını soruyorsanız, yaratıcı bir bakış açısına sahip olduğunuza inanıyorsanız, yaptığınız işin en iyisi olmak istiyorsanız, aradığımız kişi siz olabilirsiniz !

Aranan Nitelikler

• İnsan ilişkileri güçlü, yüksek empati becerisine sahip, 
• İkna kabiliyeti yüksek, 
• Dış görünüşüne özen gösteren, 
• Analitik düşünebilen, çözüm odaklı,  
• Takım çalışmasına yatkın,  
• Sözlü ve yazılı iletişim yetkinliklerine sahip,  
• Düzenli ve disiplinli çalışma alışkanlığı olan,  
• Bilişim ürünleri konusunda temel bilgi sahibi, teknolojik ürünleri takip eden, 
• Office yazılımlarını aktif kullanabilen,  
• Temel sözlü iletişim kurabilecek derecede İngilizce bilen adaylar başvurabilirler.

İŞ TANIMI

Türkiye' nin ilk Premium Yetkili Teknik Servisi' nin bir çalışanı olarak, müşterilerimizin beklentilerinin ötesinde, pozitif bir iletişim kurmak ve nitelikli bir hizmet vermek üzere,

• Müşteri memnuniyetini ön planda tutmak, 
• Yetkili servislik ve satışını yaptığımız markalarla ilgili servisimizi ziyaret eden müşterilerimizi karşılamak, sorunlarını belirlemek ve ürün kayıtlarını yapmak,
• Ürünler hakkında temel teknik bilgiye sahip olmak, müşteri ile birlikte teknik analizleri yapmak ve kullanıcı sorularına cevap verebilmek,  onarım işlemlerini yapmak,
• Müşterilerin serviste bekleyen ürünlerinin durumları hakkında bilgi vermek,  
• Aksesuar satışı yapmak, 
• Satış veya hizmetlerimizle ilgili fatura kesmek ve tahsilat yapmak, evrak düzeni ve kontrolünü sağlamak, stok giriş çıkışlarını takip etmek.