Bilgi İşlem Teknik Destek Elemanı

Bilginet Akademi İletişim ve Eğitim Hiz Ltd. Şti.

İŞ TANIMI

Bilginet Akademi bünyesindeki bilgi sistemleri donanımının envanter takibini yapmak, işlerliğinin sürekliliğini ve teknik destek sağlamak.

GENEL NİTELİKLER 

• İşletmedeki personelin gün içindeki network, yazıcı, bilgisayar, tablet, e-posta, MS Office yazılımları, kullanılan CRM ve diğer yazılımlar ile ilgili ortaya çıkan teknik problemlerin çözülmesini sağlamak.
• E-posta sistemi ile ilgili kontrolleri yapmak, olası problemleri çözmek. Yeni e-posta açılması ile ilgili işlemlerini gerçekleştirmek.
• Günlük olarak internete erişimi sağlayan Firewall sunucuyu ve Network güvenlik sistemini kontrol etmek.
• İşletmedeki personele verilen bilgisayarların teknik özelliklerinin ve bilgilerinin yer aldığı envanter tablosunu güncel olarak tutmak. İlgili personel zimmet evraklarını güncel olarak dosyalamak.
• Bakım takvimine uygun olarak bilgi sistem donanımlarının teknik bakımlarını yapmak ve/veya yaptırmak.
• Bilgi sistemleri ile ilgili sarf malzemelerinin herhangi bir aksaklığa sebebiyet verilmeyecek şekilde satın alma taleplerini oluşturmak.
• Kendi fonksiyonunun hiyerarşik yapısı içinde kalan üstleri tarafından, sorumluluk alanları ile bağlantılı olarak verilecek diğer görevleri yerine getirmek.
• Domain hosting SSL takibi ve güncellemelerini yapmak.
• 3CX SANAL SANTRAL hakkında bilgi sahibi olmak.
• GSM sürecini takip etmek.
•  Yedekleme (ZOOM, ses kayıtları)
• Teknik malzemelerin arızalanması durumunda onarımı için yetkili servise götürülmesini sağlamak.
• En az önlisans mezunu olmak.
• Aktif olarak araç kullanabiliyor olmak.
• Takım çalışmasına yatkın, problem çözme, planlama becerileri gelişmiş olmak.