Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

  • E-Ticaret sektöründe müşteri ilişkileri ve operasyonel işleyiş alanında yetiştirilmek üzere,
  • İletişim becerisi yüksek, tedarikçi ve şirket içi departmanlarla ortak proje yürütebilecek,
  • Analitik yönü kuvvetli, e-ticaret sitesinin analiz süreçlerini ve raporlamalarını planlayıp takip edebilecek,
  • Diksiyonu düzgün ve etkin iletişim becerisine sahip, sorumluluk sahibi ve çözüm odaklı düşünebilen,
  • MS Office programlarını orta derecede kullanabilen,


E-Ticaret Müşteri Temsilcisi Takım arkadaşı arıyoruz.


İŞ TANIMI

  • Online müşteri iletişimi sağlamak,
  • Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarak satış sonrası süreçlerin eksiksiz yürütülmesini sağlamak,
  • Gelen aramaları ve mailleri cevaplamak, müşteri bilgilerini doğrulayarak görüşmeleri yapmak,
  • Müşteri bilgilerini güncellemek,
  • Müşteriye prosedürleri anlatarak bilgi vermek ve sorularını yanıtlamak, en etkin çözüm yolunu önermek,
  • Tedarik edilemeyen ürünlerle ilgili müşterilere farklı seçenekler sunmak
  • E-ticaret kargo süreciyle ilgili kargo şirketiyle sıkı irtibatta kalarak müşteri problemlerini çözmek,
  • Gerekli durumlarda müşterilerle iletişime geçmek ve sorunları çözmek,

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri