warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Kurumsal Sipariş Yönetimi Uzmanı

Avansas Ofis Malzemeleri Ticaret A.Ş.

İstanbul(Asya)(Üsküdar)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Departman

Müşteri Hizmetleri

Müşteri Hizmetleri

Başvuru Sayısı

78 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Başvuru Sayısı

78 başvuru

Departman

Müşteri Hizmetleri

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Türkiye’nin 1 numaralı online ofis malzemeleri tedarikçisi Avansas.com, hem internet üzerinden, hem de güçlü satış kadrosu ile, farklı ölçekteki kurumsal şirketlerin ihtiyaçları olan tüm ofis malzemelerini tek bir adresten karşılamaktadır.


Odağında müşteri memnuniyeti olan Avansas.com, satın alım süreçlerinde hem paradan hem de zamandan tasarruf imkanı sağlamakla birlikte müşterileri için gizli maliyetler yaratan konuları ortadan kaldırmayı hedeflemektedir.


Türkiye’nin en hızlı büyüyen ofis malzemeleri şirketi Avansas.com, Genel Müdürlüğünde çalışacak, aşağıda belirtilen niteliklere sahip "Kurumsal Sipariş Yönetimi Uzmanı" aranmaktadır.


İş Tanımı

  • Sipariş kanalında sistem sorunu olan ve/veya siparişini manuel tercih eden firmalara manuel sipariş oluşturmak için bilgi vermek.
  • Spot olan siparişleri kayıt altına alarak firmaları bilgilendirmek.
  • E-mail ile sipariş veren kurumsal müşterilerin siparişlerini oluşturmak ve diğer birimler ile organize etmek.
  • İade fatura iş akışını başlatmak.
  • Faturalarıın yeniden doğru olarak oluşturulmasını sağlamak.
  • Portföyünde yer alan müşterilerin şikayet taleplerini ilk elden karşılamak ve ilgili iş birimlerine yönlendirerek süreç sonunda müşteriyi bilgilendirmek.


Eğitim ve Deneyim

  • En az lise mezunu, tercihen önlisans veya lisans mezunu.
  • En az 1 yıl çağrı merkezi, ön muhasebe veya benzer iş alanında deneyimi olan.


Beceriler ve Nitelikler

  • Avansas kurum kültürüne uyum sağlayabilecek.
  • 360 derece iletişime açık, öz güvenli.
  • Pozitif bakış açısına sahip.
  • İnisiyatif kullanma becerileri gelişmiş.
  • Planlama ve organizasyon becerileri kuvvetli.
  • Problem çözme becerisi gelişmiş.
  • MS Excel kullanabilen.
  • Hızlı klavye kullanabilen ve bilgisayar kullanımında pratik.
  • Eğitime ve gelişime açık, kendisini sürekli geliştiren.
  • E-ticaret dünyasına meraklı ve ileride kariyerini bu sektörde kurmak isteyen.
  • İşkur'a kayıtlı en az %40 engel raporu bulunan.


Not: Bu pozisyonda çalışacak olan personel masa başında görev alacaktır ve yoğun monitör ekranına bakması gerekmektedir. Ayrıca iş yapış şekli gereğince müşterilerle yoğun E-posta gönderimi ve gerektiğinde gelen çağrılara cevap vermeyi de gerektirmektedir. 

Başvuru yapan adayların İş Sağlığı ve Güvenliği açısından bu kriteri göz önünde bulundurarak başvuru yapmalarını önemle rica ederiz. 

Aday Kriterleri

En az 1 yıl tecrübeli
Lise(Mezun), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)

Müşteri Hizmetleri Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri Uzmanı Müşteri Hizmetleri Uzmanı Maaşları Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nedir? Müşteri Hizmetleri Uzmanı İş İlanları
Hakkımızda

Avansas Türkiye’nin lider iş yeri marketidir. Ana hedefi, kurumların ihtiyaç duyduğu tüm ürün ve hizmetleri tek bir platformdan onlara sunmaktır.

Şirket Sayfasına Git
Yan Haklar

Servis, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Yemekhane.

Müşteri Hizmetleri Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri Uzmanı Müşteri Hizmetleri Uzmanı Maaşları Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nedir? Müşteri Hizmetleri Uzmanı İş İlanları