İnsan Kaynakları Uzmanı

Atos Müşteri Hizmetleri Anonim Şirketi

Atos, yıllık yaklaşık 12 milyar euro cirosu ve 72 ülkede 100 bin çalışanıyla dijital hizmet alanında lider uluslararası bir IT hizmetleri firması olmayı sürdürmektedir. Dünya çapında bir müşteri portföyünü yöneten Atos, danışmanlık ve sistem entegrasyonu, yönetilen hizmetler (managed services) ve dışkaynaklı hizmetler (BPO), bulut bilişim, büyük veri ve siber güvenlik konularında hizmet ve çözüm sunarken, aynı zamanda kendi alanında Avrupa lideri olan Worldline aracılığıyla da ödeme ve işlem hizmetleri sağlamaktadır.

Atos Müşteri Hizmetleri 1997 yılından bu yana çağrı merkezi ve doküman işleme hizmetlerini de kapsayan BPO (Business Process Outsourcing – İş Süreçlerinde Dış Kaynak Kullanımı) operasyonları sunmaktadır. Çağrı merkezi operasyonları kapsamında Türkiye’nin yanı sıra global ölçekli projelerde de Batı Avrupa dilleri yanında Arapça, Rusça gibi yabancı dillerde de hizmet vermektedir. İstanbul, Ordu ve Düzce olmak üzere üç lokasyonda faaliyet göstermektedir.

Düzce lokasyonumuzda görevlendirilmek üzere aşağıdaki İnsan Kaynakları fonksiyonlarını yürütecek “İnsan Kaynakları Uzmanı” arıyoruz.

GÖREV TANIMI

• Bağlı bulunacağı İnsan Kaynakları İş Ortağı ile koordineli çalışarak insan kaynakları süreçlerini yürütmek,
• Aday mülakatlarından teklif sürecine kadar uçtan uca işe alım sürecini yürütmek, oryantasyon sürecini yürütmek ve takibini gerçekleştirmek,
• İşe giriş ve çıkış işlemlerini ve süreci yürütmek, çıkış mülakatlarını gerçekleştirmek ve beklenen raporlamaları tamamlamak,
• Eğitim & Gelişim süreçlerini yürütmek ve çalışan motivasyonu süreçlerini desteklemek,
• Puantaj sürecini yürütmek, resmi kurumlarla iletişim sürecini desteklemek,
• İnsan kaynakları projelerinde yer almak,
• İnsan kaynakları prosedürleri kapsamında iç müşteri odağıyla süreçlerin uygulanması ve geliştirilmesinden sorumlu olmak,
• İnsan kaynakları sistemlerine zamanında ve eksiksiz veri girişlerinin yapılmasından sorumlu olmak,
• Beklenen insan kaynakları raporlarını düzenli olarak hazırlamak ve kontrol etmek.

BEKLENEN NİTELİKLER

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun (minimum lisans mezunu), tercihen yüksek lisansını tamamlamış,
• İnsan kaynakları alanında minimum 4 yıl deneyim sahibi
• MS office programlarını aktif kullanabilen
• Tercihen ileri seviye İngilizce bilgisine sahip,
• Etkin iletişim ve ikna becerilerine sahip,
• Müşteri beklenti ve ihtiyaçlarını analiz edebilen ve çözüm yaratabilen,
• Analitik ve proaktif davranabilen.