Teknik Destek Uzmanı

ASİS ELEKTRONİK VE BİLİŞİM SİSTEMLERİ A.Ş

Asis Elektronik Bilişim Sistemleri A.Ş. 2007 yılından bu yana Ar-Ge çalışmaları yürütmekte ve yazılım çözümleri geliştirmektedir.
Merkezi İstanbul’da olmak üzere, Türkiye’nin her bölgesini kapsayan Bölge Müdürlükleri, 450'den fazla çalışanı ile Smart City çözümlerinde hızla büyüyen bir organizasyon ve pazar lideridir. Türkiye’nin yanı sıra, Avrupa, Orta Doğu, Afrika ve Güney Asya’daki ülkelerinde de faaliyet göstermektedir. 
Ayrıca Savunma Sanayii, Finansal Teknolojiler, Siber Güvenlik ve Sağlık Teknolojileri alanlarında da girişimleri bulunmaktadır.
Hızla büyüyen firmamızın Teknik Destek ve Saha Operasyon Departmanı için arayışta olduğumuz “Teknik Destek Uzmanı'' pozisyonu için deneyimleriniz, bakış açınız ve fikirleriniz ile fark yaratmaya hazır olduğunuzu düşünüyorsanız, başvurunuzu bekliyoruz.

NİTELİKLER

• Üniversitelerin Mühendislik Fakültelerinin Bilgisayar Mühendisliği, Elektronik Mühendisliği vb. bölümlerinden mezun,
  
• Orta düzeyde Windows işletim sistemi bilgisi,
  
• İyi derecede MS Office bilgisi,
  
• Projelerde kullanılan ürünlerin dokümantasyonunu yapabilecek,
  
• İletişim yönü kuvvetli, gerektiğinde eğitim planlarını yönetecek ve müşterilere eğitim verebilecek,
  
• Takım çalışmasına yatkın, 
  
• İyi seviyede yazılı ve sözlü İngilizce bilgisine sahip,
  
• Seyahat engeli bulunmayan, gerektiğinde Yurtiçi / Yurtdışı projelerde sahada destek verebilecek ve müşteriler ile iletişim halinde olabilecek
  

'Teknik Destek Uzmanı' takım arkadaşı arıyoruz.

İŞ TANIMI

• Projeler için dokümantasyon sürecinin yürütülmesi
  
• Sahadaki aktif çalışan ürünlerin konfigürasyonu, güncellenmesi ve uzaktan destek aşamalarında bulunulması
  
• Müşteri tarafında 2. ve 3. seviye destek verilmesi, taleplerin ilgili birime iletilmesi
  
• Yurtiçi / Yurtdışı müşteri eğitimlerinin yerinde verilmesi