Satış Sonrası Servisler Yöneticisi

ARVENTO MOBİL SİSTEMLER A.Ş.

1.500.000’un üzerinde cihaz referansı ve 120.000’in üzerindeki müşteri sayısı ile , araç takip ve filo yönetim sistemleri, nesne- kişi takip sistemleri, tekne takip sistemleri ve M2M çözümleri alanında Türkiye’de pazar lideri, dünyanın en büyük ilk 5 şirketinden biri olan ARVENTO, Satış Sonrası Hizmetler Bölümü'ne yeni katılacak "Satış Sonrası Servisler Yöneticisi” ile büyümeye devam ediyor. 

GENEL NİTELİKLER

• Meslek yüksekokullarının Otomotiv, Makine, Mekatronik veya Elektronik bölümlerinden mezun,
• Satış sonrası hizmetler alanında en az 3 yıl tecrübeli,
• Tercihen otomotiv elektroniği ve uygulamaları konusunda tecrübesi olan,
• Tercihen bölge (bayi-servis) yönetim tecrübesi olan,
• MS Office programlarını kullanabilen,
• Problem çözme, planlama ve takip yeteneği olan,
• İletişim becerileri yüksek, yazılı ve sözlü iletişim becerisine sahip olan,
• Seyahat engeli olmayan ve aktif olarak araç kullanabilen,

İŞ TANIMI

• Bayilerden ve servislerden anlık olarak gelen, teknik destek taleplerini karşılamak,
• Cihaz arızalarının giderilmesi için servisi yönlendirmek, uzaktan müdahale ile  incelemek veya onarım merkezine yönlendirmek,
• Düzenli teknik servis ziyaretleri gerçekleştirerek, servis noktalarını şirketin belirlediği servis standartlarına ulaştırmak ve sürdürülebilirliğini sağlamak,
• Teknik servise yeni başlayan personellere montaj eğitimlerini gerçekleştirmek,