Seyahat ve Concierge Uzman Yardımcısı

Antur Turizm A.Ş.

Biz, Doğuş Yeme-İçme, Turizm ve Perakende takımının üyeleri…

Yarın, bugünden çok daha ileride olacağımızı biliyoruz, çünkügelişime açığız.

İşimizi birlikte geliştiriyoruz, çünkü büyümeye açığız.

Birbirimizden ilham ve güç alıyoruz, çünkü iş birliğine açığız.

Bu takımda olmanın tadını çıkartıyoruz, çünkü eğlenceye açığız

Bu takım; yaratıcı ve yenilikçi bakış açısıyla, cesaretiyle, enerjisiyle…

Geleceğe açık

Kariyerin burada yeniliğe, fırsatlara, başarılara, gelişime ve geleceğe açık!

Doğuş Yeme-İçme, Turizm ve Perakende  Grubu'nunsınırsız dünyasının parçası olmaya, kariyerinde cesur bir adım atarak büyüyen organizasyonumuza katılmaya hazır mısın?

 ·       Tercihen üniversitelerin turizm ile ilgili eğitim veren bölümlerinden lisans / önlisans mezunu olmak,

·       İyi derecede İngilizce bilgisine sahip olmak (Okuma, Yazma ve Konuşma),

·       MS Office programlarını etkin kullanabilmek,

·       Yurtiçi ve Yurtdışı lokasyon bilgisine sahip olmak,

·       OTA, GDS ve Back Office bilgisine sahip olmak,

·       Bireysel otel, bilet rezervasyon  ve concierge (restoran rezervasyon) ve satış konusunda en az 3 yıl deneyimli olmak,

·       İletişimi kuvvetli olmak,

·       Problem çözme yeteneğine sahip olmak,

·       Müşteri memnuniyeti odaklı, enerjik, güler yüzlü ve takım çalışmasına yatkın olmak,

Bu fırsat sana açık

BU POZİSYONDAN BEKLEDİKLERİMİZ…

·       Bireysel Konaklama, Araç Kiralama, Transfer, restoran rezervasyon taleplerine vb. talepleri doğrultusunda uygun değerlendirmeleri yapmak ve uygun teklifi hazırlamak,

·       Tüm rezervasyonların talep aşamasından başlayıp faturalandırılmasına kadar olan süreçlerin takibini yapmak,

·       Gelen talepler doğrultusunda online rezervasyon sistemlerinden ve diğer kanallardan rezervasyonların yapılmasını sağlamak,

·       Gelen sorunlara çözüm üretip başa çıkabilen,

·       Müşterilerle doğru iletişimi kurup, müşterilerin ihtiyaçlarına doğru çözümleri sunmak,

·       Müşterilerle belirlenen sürede iletişim kurmak,

·       Hedefleri doğrultusunda kendi sorumluluğu altındaki satışları gerçekleştirmek ve operasyonel hedefleri gerçekleştirmek,

·       Müşterilerle olan görüşmelerini satışla sonlandırmak,

·       Müşterilere şirketimizin imkanlarını doğru bir şekilde sunmak.