Satış Operasyonları Uzmanı

Anadolu Efes Türkiye

Anadolu Efesli olmak ister misin? Hazırsan başlıyoruz!

Bulunduğumuz her yerde, ekonomiye, sosyal hayata, turizme, kültüre, sanata, tarıma, spora ve genç girişimcilere +1 değer katmak için çalışıyor, senin için keyif ve eğlence mayalıyoruz. Tüm bunları sevdiklerin ve arkadaşlarınla birlikte paylaştığın anları keyifli kılmak ve o anlarda yanında olmak istediğimiz için yapıyoruz.

Anadolu Efes'te bir Satış Operasyonları Uzmanı neler yapıyor?

Destek Distribütörleri, Bayiler ve Satış Ekibi

• Maksimum verimlilik yaratmak amacıyla her bir satış sürecinin en iyi yolunu tanımlamak için distribütörler, bayiler ve saha satış ekibi ile işbirliği yapılması,
• Satış noktalarından gelen bilgilerin kontrolü ve takibi,
• Satış teknolojilerinde distribütör/bayi değişiklikleri ve devralma süreçlerinin takip edilmesi ve uygulanması,
• Satış teknolojilerinde satışların tarihsel ve doğru bir şekilde takip edilmesi için mağaza devir süreçlerinin uygulanması,
• Satış Teknolojileri Merkezi Operatörünün yönlendirilmesi,
• Maksimum doğruluk yaratmak için Panorama, Salesforce ve SAP arasındaki veri entegrasyonunun takip edilmesi,
• Satış ekibinin mobil donanım envanterinin takip edilmesi ve standardizasyon için MDM çözümlerinin yönetilmesi,
• Satış ekibine ve mağazalara iş fırsatları hakkında bilgi vermek için mesajların oluşturulup saha farkındalığının yaratılması,
• Mağaza segmentlerinin ticari pazarlama, pazarlama, satış, satış geliştirme vb. paydaşlarla tanımlanan ticaret ve iş kurallarına göre güncellenmesi,
• Distribütörler, Bayiler ve Saha Satış Ekibi için en iyi ve doğru çalışma şeklini göstermeleri için eğitim ve kılavuzların oluşturulması.

Operasyonel Süreçler;

• Ana Veri (Master Data) talepleri ile ilgili dahili müşteri gruplarından gelen talepleri yönetimi ve tüm taleplerin zamanında tamamlanması,
• Ana Veri (Master Data) isteklerini desteklemek için başkalarıyla işbirliği yapılması,
• İçerik doğruluğunu ve veri yönetişimi sağlamak için SAP, Salesforce ve Panorama (Mobil Uygulama Yönetimi) veri taleplerindeki tüm müşteri ve ana verilerin (Master Data) doğruluğunu sağlanması,
• Müşteri etiketi taleplerini işleme koymak için BT ve Hesap Uzmanları ile işbirliği yapılması,
• SAP, Salesforce ve Panorama'daki tüm Müşteri Ana Verilerin (Master Data) doğruluğunu sağlamak için proaktif olarak denetimler gerçekleştirilmesi ve Müşteri Ana Veri (Master Data) sorunlarının çözülmesi,
• Belirlenen temel performans göstergelerine (KPI) göre doğru, bilinçli işlem yürüterek operasyonel mükemmelliğin korunması,
• Süreç iyileştirmeleri konusunda çözüm odaklı bir zihniyetle çalışarak; Sistem iyileştirmeleri ve Ana Veri (Master Data) projeleri için değişiklik uygulamasına öncülük edilmesi,
• Çözüm sağlamak için paydaşlarla ortak çalışarak, sorunların çözülmesi için rehberlik edilmesi,
• Müşteri güncelleme taleplerini sahadan takip etmek ve süreci gerçekleştiren ekibin yönetilmesi.

Destek İş Süreçleri Uygulama ve Geliştirme Projeleri;

• Paydaşlardan geliştirme ihtiyaçlarını toplayıp ve önceliklendirilmesi,
• Saha satış sürecinin, Distribütör & Bayi operasyonlarının deneyimlenmesi ve geliştirme ihtiyaçlarının belirlenmesi,
• İş önceliklerine göre gelişmeleri uygulamak için Satıcılar ve Bilgi ve Dijital Çözümler Departmanı ile işbirliği yapmak,
• Satış Teknolojileri geliştirme projelerinde proje ekiplerinin desteklenmesi ve projelere aktif katılım sağlanması,
• Test platformlarında satış teknolojileri için Kullanıcı Kabul Testlerinin yayına alınmadan önce uygulanması.

Bir Satış Operasyonları Uzmanı’nda ne gibi özellikler arıyoruz?

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Tercihen FMCG sektöründe (Bayiler/Distribütörler dahil) min. 2 yıl deneyimli,
• Analitik düşünme becerisine sahip,
• Microsoft Office uygulamalarına hakim,
• Güçlü iletişim becerisi olan,
• Sonuç ve çözüm odaklı.

Nasıl işe alım yapıyoruz?

Bizler Anadolu Efes’te dil, din, ırk, yaş, etnik kimlik, cinsel yönelim ve cinsiyet ayrımı gözetmeden ölçülebilir testler, iş tanımına uygunluk ve yetkinlik bazlı iş görüşmesi aşamalarıyla işe alım yapıyoruz. Engelli işe alımını destekliyor, birlikte büyümek için fırsatlar yaratmaya devam ediyoruz. 

Bu pozisyonun sana uygun olduğunu düşünüyorsan, başvurmanı ve Anadolu Efes ailesine +1 değer katmanı sabırsızlıkla bekliyoruz.