Yazılım Destek Uzmanı

Aktif Yatırım Bankası A.Ş.-AKTİF BANK

Bankamızın bir iştiraki olan, perakende sektöründe faaliyet gösteren ulusal ve yerel zincir işletmelerin ödeme sistemleri çözüm ortağı Echo Bilgi Yönetim Sistemleri A.Ş’de Yazılım Destek Uzmanı olarak görevlendirilmek üzere takım arkadaşı arıyoruz.

Genel Nitelikler

•  Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Tercihen Pos Sistemleri ve Bilişim sektöründe yazılım Destek deneyimi olan,  
• Temel seviyede SQL bilgisine sahip,  
• Tercihen Temel SQL editörleri veya Toad, Oracle SQL Developer kullanımı ile ilgili bilgi sahibi,
• Microsoft Office uygulamalarını iyi seviyede kullanabilen,
• Yoğun çalışma temposuna adapte olabilecek,
• Proje takibi yapabilen 
• Dokümantasyon ve raporlama disiplinine sahip,
• Sonuç odaklı,
• Problem çözme kabiliyetine sahip.

İŞİN TANIMI

• Saha ve ofis tarafından gelecek yazılım destek taleplerini karşılamak,
• Gelen taleplerin SQL bilgisi, uygun yazılım kullanımı ve doğru yönlendirme ile ilk kontakta çözülmesini sağlamak,
• Geliştirilen ürünlerin test aşamasında görev almak,
• ECHO yazılım destek süreç standartlarına uygun dokümantasyonu sağlamak,
• Yazılım Destek departmanında aktif ve uyumlu bir takım oyuncusu olmak.