E-Ticaret Operasyon Görevlisi

Advantage Properties International Eml.Yat Mim İns

Manisa/Akhisar'da Konsept Tarım,E-Ticarette görevlendirilmek üzere B2B ve B2C satışlarımızın yönetimi için aşağıda yer alan niteliklere sahip çalışma arkadaşı arıyoruz.

Üniversite mezunu,

E-Ticaret süreçleri konusunda en az 3 yıl deneyimi olan,

E-ticaret altyapısı/paneli kullanmış (tercihen Tsoft),

MS Office programlarına hakim, özellikle iyi derecede Excel ve photoshop bilgisi olan,

N11, Hepsiburada ve Trendyol gibi pazaryerlerinde satış hakkında bilgi ve tecrübe sahibi,

E-ticaret sektörü ve müşteri deneyimi ile ilgili yeni trendleri takip eden,

Dijital gelişmelere hakim olup bu alanda reklam yaratma, reklam raporlama konularını bilen,

Organizasyon, planlama, problem çözme ve takip konusunda yetkin,

Takım çalışmasına yatkın,

Etkin iş ve zaman yönetimi ile hedeflere uygun süreç yönetimini yapabilen,

Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,

Manisa/Akhisar'da ikamet eden tercih sebebidir.

İş Tanımı

Satışı yapılacak ürünlere ait detaylı bilgileri düzenlenmesi ve takip edilmesi (resim, içerik, özellik, fiyat, tanıtım, banner vb)

Satış hızına göre ürün bazında alınacak aksiyonların belirlenip kampanya ve özel günler dönemlerinde hazırlıkların geçekleştirilmesi

Sistemde yaşanan sıkıntıların tespit edilmesi ve en hızlı şekilde çözüm yollarının bulunması

N11, Hepsiburada ve Trendyol gibi pazaryerlerine ürün yüklenmesi ve satışları takip edilmesi

Yıllık takvime, trende, sezona, piyasa şartlarına ve markalara göre satış & kampanya kurguları tasarlanması ve satışları artırmaya yönelik çalışmaların yapılması

Google Analytics kullanarak (Events, Goal Tracking, Campaigns, Content Grouping, E-commerce, Custom Dimensions)  raporlamaların yapılması

B2B ve B2C olarak alınan siparişlerin sorunsuz bir şekilde kargolanmasının sağlanması

Müşteri memnuniyeti temelinde; gelen taleplere göre siparişlerin güncellenmesi/değişimi/iptali vb işlemlerin takip edilmesi

Gelen siparişlerin zamanında ve doğru şekilde müşteriye ulaşacak şekilde yapılan işlemleri kontrol edilmesi ve siparişlere ilişkin oluşacak sorunları önceden tespit ederek ilgililere aktarılması

Dönem için yapılan işlemlerin raporlayarak yönetim kuruluna sunulması