Müşteri Hizmetleri Uzman Yardımcısı

Adoçim Çimento Beton Sanayi ve Ticaret A.Ş.

Genel Nitelikler

•       Üniversite mezunu (tercihen iktisat, işletme veya mühendislik bölümlerinden mezun) ,
•          Satış / Pazarlama konusunda en az iki yıl deneyimli,
•          İngilizce bilgisine sahip,
•          MS Office uygulamalarına hakim,
•          Analiz yapma ve raporlama tekniklerini bilen,
•          Müzakere, İkna ve İletişim becerileri yüksek,
•          Sistemli, dinamik ekip çalışma becerisi yüksek,
•          Sürücü belgesi olan ve aktif araç kullanabilen,
•          Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış olan,
•          Tokat’ta ikamet eden veya edebilecek,

İş Tanımı:

• Satış öncesi ve satış sonrası faaliyetlerin zamanında, doğru ve eksiksiz gerçekleşmesi için gerekli koordinasyon ve takibi yapmak,
• Şirket hedef ve stratejilerine uygun olarak satış faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Müşteri ihtiyaç ve beklentilerini analiz ederek, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak için uygun çözümler sunmak,
• Operasyonun sorunsuz yürütülmesini sağlayarak gerekli raporlamaları yapmak,
• Sorumlu olduğu müşterilerin sözleşme şartlarına uygun hizmet verilmesini sağlamak,
• Paketleme, sevkiyat süreçlerini takip etmek ve raporlamak.